Política de Privacidad
La presente Política de Privacidad describe la forma en que Cerebrito Digital, operado por David Josafat Rodríguez Lucas, en adelante el “Responsable”, recopila, utiliza, almacena, protege y, en su caso, comparte los datos personales de los usuarios del sitio web https://cerebritodigital.com, en adelante el “Sitio Web”.
Al acceder, navegar, registrarse, realizar una compra, solicitar soporte o utilizar los servicios del Sitio Web, el Usuario reconoce que sus datos personales podrán ser tratados conforme a esta Política de Privacidad.
1. Identidad y Datos de Contacto del Responsable
Nombre comercial: Cerebrito Digital
Responsable: David Josafat Rodríguez Lucas
Sitio web: https://cerebritodigital.com
País: México
Correo electrónico: [email protected]
Para cualquier duda, aclaración, solicitud o ejercicio de derechos relacionados con datos personales, el Usuario podrá contactar al Responsable mediante el correo electrónico indicado.
2. Datos Personales que Podemos Recopilar
Cerebrito Digital podrá recopilar los siguientes datos personales:
Nombre y apellidos.
Correo electrónico.
Teléfono o WhatsApp, cuando el Usuario lo proporcione.
Datos de contacto.
Datos de compra, pedidos, productos adquiridos y comprobantes.
Datos necesarios para soporte o atención al cliente.
Datos de facturación, cuando el Usuario los proporcione.
Dirección IP.
Datos de navegación y uso del Sitio Web.
Información técnica del dispositivo, navegador, sistema operativo y páginas visitadas.
Información proporcionada mediante formularios, mensajes, chats, correos o medios de contacto.
Cerebrito Digital no solicita intencionalmente datos personales sensibles. El Usuario deberá abstenerse de proporcionar datos sensibles salvo que sean estrictamente necesarios para una solicitud específica.
3. Datos de Pago
Cerebrito Digital puede utilizar pasarelas de pago, procesadores financieros o plataformas externas para procesar compras.
El Responsable no almacena directamente datos completos de tarjetas bancarias ni información financiera sensible. Dichos datos son procesados por proveedores externos conforme a sus propias políticas, términos y medidas de seguridad.
Cerebrito Digital podrá conservar información necesaria para confirmar pagos, validar compras, emitir comprobantes, atender aclaraciones, prevenir fraudes o cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.
4. Finalidades Primarias del Tratamiento
Los datos personales del Usuario podrán utilizarse para las siguientes finalidades necesarias:
Identificar al Usuario.
Procesar compras, pedidos, pagos y entregas digitales.
Entregar productos, accesos, archivos, recursos o servicios adquiridos.
Crear, administrar o validar cuentas de usuario.
Brindar soporte, atención, aclaraciones y seguimiento.
Enviar confirmaciones de compra, accesos, enlaces o información relacionada con el servicio.
Atender solicitudes, reclamaciones, cancelaciones o reembolsos.
Cumplir obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.
Prevenir fraudes, abusos, accesos no autorizados o actividades ilícitas.
Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento del Sitio Web.
5. Finalidades Secundarias
Además, los datos personales podrán utilizarse para finalidades secundarias, no indispensables para la relación principal, tales como:
Enviar promociones, ofertas, novedades o comunicaciones comerciales.
Realizar campañas de marketing, remarketing o publicidad personalizada.
Medir la efectividad de anuncios, campañas o contenidos.
Realizar encuestas, análisis estadísticos o mejoras comerciales.
Invitar al Usuario a nuevos productos, servicios o recursos digitales.
El Usuario puede oponerse al uso de sus datos para finalidades secundarias escribiendo a:
6. Cookies y Tecnologías de Rastreo
El Sitio Web puede utilizar cookies, píxeles, etiquetas, scripts, almacenamiento local del navegador y tecnologías similares para fines técnicos, estadísticos, de seguridad, personalización, análisis o publicidad.
Para conocer más sobre el uso de estas tecnologías, el Usuario deberá consultar la Política de Cookies publicada en:
https://cerebritodigital.com/politica-de-cookies/
7. Transferencias de Datos Personales
Cerebrito Digital podrá compartir datos personales con terceros cuando sea necesario para operar el Sitio Web, entregar productos, procesar pagos, prestar servicios, atender solicitudes o cumplir obligaciones legales.
Los datos podrán compartirse con:
Proveedores de hosting, servidores, seguridad o mantenimiento web.
Procesadores de pago y plataformas financieras.
Herramientas de email marketing, automatización o atención al cliente.
Plataformas de analítica, publicidad o medición.
Proveedores de servicios digitales, descargas, accesos o herramientas externas.
Autoridades competentes, cuando exista obligación legal.
Cuando corresponda, dichas transferencias se realizarán conforme a la legislación aplicable y procurando que los terceros mantengan medidas adecuadas de protección de datos.
8. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores tecnológicos utilizados por Cerebrito Digital pueden almacenar o procesar información fuera de México.
Al utilizar el Sitio Web, el Usuario reconoce que sus datos podrían ser tratados en servidores, plataformas o servicios ubicados en otros países, siempre para las finalidades descritas en esta Política.
9. Conservación de los Datos
Cerebrito Digital conservará los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política, atender obligaciones legales, resolver aclaraciones, prevenir fraudes, conservar registros comerciales o cumplir responsabilidades fiscales y administrativas.
Cuando los datos ya no sean necesarios, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán conforme resulte razonablemente posible.
10. Seguridad de los Datos Personales
Cerebrito Digital aplica medidas administrativas, técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en internet es completamente seguro, por lo que no puede garantizarse una seguridad absoluta.
11. Derechos ARCO
El Usuario tiene derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Rectificar datos incorrectos o desactualizados.
Cancelar sus datos cuando proceda legalmente.
Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer sus derechos ARCO, el Usuario deberá enviar una solicitud al correo:
La solicitud deberá incluir:
Nombre completo.
Correo electrónico usado en el Sitio Web.
Derecho que desea ejercer.
Descripción clara de la solicitud.
Documento o medio que permita acreditar identidad, cuando sea necesario.
Datos o información relacionada con la compra, cuenta o solicitud, si aplica.
Cerebrito Digital responderá la solicitud en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable.
12. Revocación del Consentimiento
El Usuario podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales cuando legalmente proceda.
La revocación podrá solicitarse enviando un correo a:
La revocación no tendrá efectos retroactivos y puede implicar que Cerebrito Digital ya no pueda prestar ciertos servicios, entregar accesos, conservar cuentas o atender solicitudes vinculadas a dichos datos.
13. Limitación del Uso o Divulgación de Datos
El Usuario puede solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades secundarias, promocionales o comerciales.
Para ello, deberá escribir a:
También podrá cancelar su suscripción a comunicaciones promocionales mediante los enlaces u opciones disponibles en los correos enviados, cuando existan.
14. Menores de Edad
Los productos y servicios de Cerebrito Digital no están dirigidos a menores de 18 años.
Cerebrito Digital no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad. Si se detecta que se han recopilado datos de un menor sin autorización correspondiente, se tomarán medidas razonables para eliminarlos.
15. Enlaces a Sitios de Terceros
El Sitio Web puede contener enlaces, botones, integraciones o accesos a sitios web, plataformas o servicios de terceros.
Cerebrito Digital no es responsable por las prácticas de privacidad, seguridad, contenido, términos o políticas de dichos terceros. El Usuario deberá revisar las políticas aplicables antes de proporcionar datos en sitios externos.
16. Cambios a esta Política
Cerebrito Digital podrá modificar, actualizar o reemplazar esta Política de Privacidad en cualquier momento, conforme a la legislación aplicable.
Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre el tratamiento vigente de sus datos personales.
17. Contacto
Para cualquier duda, solicitud, aclaración o ejercicio de derechos relacionados con esta Política de Privacidad, el Usuario puede contactar a Cerebrito Digital mediante:
Correo electrónico: [email protected]
Sitio web: https://cerebritodigital.com
